Если онлайн-касса снимается с регистрации, то пользователь должен сформировать отчет о закрытии фискального накопителя.
В случае, если похищенная или потерянная онлайн-касса возвращена, ФНС России может рассмотреть вопрос об исключении из статуса ККТ "похищена" или "потеряна". Для этого организации, которая сняла с учета кассовую технику, необходимо представить в налоговый орган: все фискальные данные, в том числе отчет о закрытии фискального накопителя (если отчет о закрытии ФН сформировать нельзя, необходимо обратиться к производителю фискального накопителя) и (или) документы, подтверждающие хищение или потерю кассовой техники и ее возврат от правоохранительных или иных органов государственной власти.
Подобную точку зрения ФНС России уже высказывала (письмо от 06.04.2021 № АБ-4-20/4607@).
Основание: Письмо ФНС России от 28.09.2021 № АБ-4-20/13747@