Заказать документы Оставить заявку Позвоните мне
Тула +7 (4872) 25-99-52
Алексин +7 (910) 164-69-70
 
Информационно-технологическое сопровождение (сокращенно «ИТС») включает в себя комплекс полезных услуг и сервисов для компаний, использующих «1С:Предприятие». В рамках этого предложения организация получает профессиональную поддержку от «1С» и партнеров разработчика.

 «ИТС» могут использовать руководители, бухгалтеры, специалисты кадровых и IT-отделов, экономисты. Сервис предоставляет пользователю комплекс возможностей, среди которых:
•  регулярные обновления;
•  набор полезных методических рекомендаций, инструкций и советов по практическому использованию данного программного продукта;
•  уникальные справочники, посвященные налогам и сборам;
•  статьи из ведущих специализированных изданий экономической тематики;
•  самые актуальные сведения нормативно-правового характера;
•  эксклюзивные материалы от экспертов, разъясняющих текущие изменения в законодательстве.
83a54b10b1d2c15761235633d97934ba.png
Вся информация обновляется раз в месяц, поэтому пользователь может быть уверен в том, что он получает самые актуальные данные.

Вместе с «ИТС» предприятию предоставляется комплекс сервисных услуг, в том числе:
•  доставку дисков с программами прямо к рабочему месту специалиста;
•  возможность воспользоваться персональной консультацией и задать вопросы, связанные с «1С:Предприятие»;
•  установку обновлений на программу, которой будут заниматься квалифицированные специалисты;
•  удобное получение обновлений через интернет;
•  возможность задать сложные вопросы экспертам-аудиторам (доступна для подписчиков версии «ПРОФ»).

Как получить услугу?

Распространение «ИТС» осуществляется только по подписке, которую могут оформить все зарегистрированные пользователи продуктов «1С:Предприятие». Приобрести пакет услуг в свободной продаже нельзя. Особенности сервиса зависят от того, какая именно версия была выбрана.

Что такое комплексное сопровождение 1С      

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно с компанией «БАЛАНС» оказывает пользователям программ «1С:Предприятие». 

Почему мы ЗА комплексное сопровождение программных продуктов 1С

Компания "БАЛАНС" с 2001 года занимается успешным внедрением и сопровождением программных продуктов 1С. Мы настроены на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество с нашими клиентами, и поэтому уже давно придерживаемся стандартов регулярного сопровождения Фирмы 1С. За долгие годы работы с нашими клиентами мы поняли, что залог успешного сотрудничества кроется в комплексной поддержке пользователей. Поэтому мы оказываем весь комплекс услуг и предоставляем весь набор сервисов, необходимый пользователю для эффективного использования программных продуктов 1С и автоматизации всех бизнес- процессов клиента.

Сопровождение начинается с квалифицированного подбора необходимого компании программного обеспечения и оборудования. Затем происходит внедрение и запуск системы автоматизации в эксплуатацию, отладка и настройка инструментов автоматизации бизнес – процессов, и, наконец, СОПРОВОЖДЕНИЕ клиента (пользователя программы 1С).

Наша компания уделяет большое внимание подбору и развитию персонала. Все наши сотрудники имеют сертификаты, подтверждающие их компетенции, что даёт нашим клиентам уверенность в правильности наших рекомендаций и консультаций. Мы являемся официальными партнёрами фирмы 1С, что даёт нашим клиентам уверенность в том, что они получают официальную поддержку от компании - разработчика.

У нас вы сможете заказать весь комплекс услуг и сервисов 1С:ИТС:


Тарифные планы по сопровождению


Вид сервиса / услуги

Объем и стоимость услуг

Регламентные сервисы и услуги по договору сопровождения

Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С1 и форм отчетности для одной типовой информационной базы
1 ПП 
Информационная система 1С:ИТС для коммерческих или бюджетных организаций Неограниченно
Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С» Неограниченно
Индивидуальные консультации специалистов фирмы «1С» по кадровому учету и делопроизводству Неограниченно
Линия консультации по работе с программой 1С не более 10 мин. в день
Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С-Лекторий) Неограниченно
Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность) 1 юр. лицо
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО) 100 комплектов
в месяц
Использование системы мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Коннект (Базовый пакет) Неограниченно
Поддержка вендоров (1С-Отчетность, 1С-ЭДО и т.д.), поддержка отраслевых решений через 1С-Коннект +
Оповещение пользователя об услугах партнера и мероприятиях Партнера и фирмы 1С через 1С-Коннект +
Дистанционный доступ к установленным ПП 1С через Интернет (сервис 1С:Линк)
(ограничение по количеству пользователей определяется лицензиями 1С, только для ПП 1С на управляемых формах)
до 2-х информационных баз
Автоматизированное резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в "облачном" хранилище (сервис 1С:Облачный архив) объем хранения данных 20 ГБ
1C:Предприятие 8 через интернет
Доступ к конфигурациям из списка приложений для тарифа ПРОФ
5 пользователей
10 ИБ
Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок 1 раз в квартал

Дополнительные или разовые услуги и сервисы к тарифам по договору сопровождения

Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы (сверх тарифа) от 1600
руб./час
Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С (сверх тарифа) от 1600
руб./час
Разработка или доработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников. Настройка обмена данными, администрирование и расширение функционала
Подготовка обновления релиза/версии для одной информационной базы нетипового (снятого с поддержки) ПП 1С
Консультации по подключению сервиса 1С-Отчетность для одного юр. лица от 750 руб.
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО) сверх тарифа 10 руб. за комплект
Консультации по подключению сервиса 1С-ЭДО для одного юр. лица 1600 руб.
Помощь в подключении 1С:Линк на одном рабочем месте 1600 руб.
Помощь в подключении 1С:Облачный архив на одном рабочем месте 1600 руб.
1С:Предприятие 8 через Интернет. Доп. клиентская лицензия на 12 мес. 564  руб./мес.
1С:Предприятие 8 через Интернет. Доп.информационная база на 12 мес. (600 руб/год) 50 руб./мес.
Подключение к системе ЕГАИС одной организации с типовой конфигурацией 1С. 6400 руб.
Интеграция ККТ с 1С (для типовой конфигурации) 6000 руб.
Регистрация в системе Честный знак ЦРПТ (Маркировка) для одной организации от 1600 руб.
Подключение к системе МЕРКУРИЙ (Ветис) для одной организации от 1600 руб.
1 ПП 1С - Программный продукт 1С. Для типовой базы

Позвоните нашему менеджеру и мы подберем для Вас оптимальный набор услуг


 
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ, ПОДОБРАТЬ ТАРИФ

Контакты


Телефон: +7 (4872) 25-99-52; доб. 123
Кузьмичева Анна
Менеджер по работе с клиентами
E-mail: kuzmicheva@vcbalance.ru