Как оформлять кассовые чеки в общепите при оплате через агента?

Однако зачастую оплата услуг общепита производится с участием агента, который предоставляет организации соответствующее программное обеспечение, доступное клиентам по QR-коду, который находится на месте предоставления услуг.

ФНС России пояснила, что если клиент осуществляет полную предоплату услуг через агента, то агент должен в момент расчета сформировать кассовый чек с признаком способа расчета "1" ("предоплата 100 %"). Кассовый чек можно направить в электронной форме, так как нет непосредственного взаимодействия между агентом и клиентом. При этом предприятие общепита до момента оказания предоплаченных услуг физическому лицу обязано сформировать (на собственной ККТ) и выдать клиенту бумажный кассовый чек с признаком способа расчета "4" ("полный расчет"). Агент не вправе формировать закрывающий кассовый чек, так как он не осуществляет зачет предоплаты.

Возможна и другая ситуация: клиент оплачивает услуги общепита после их оказания. Получается, что организация общепита до оказания услуг должна сформировать (на собственной ККТ) и выдать клиенту бумажный кассовый чек с признаком способа расчета "6" ("передача в кредит"). Следовательно, при оплате оказанных услуг агент формирует кассовый чек с признаком способа расчета "7" ("оплата кредита") и передает его клиенту в момент расчета. Кассовый чек можно направить клиенту в электронной форме, так как нет непосредственного взаимодействия между агентом и клиентом.

В любом случае важно помнить, что поскольку денежные средства принимает агент, ему требуется указать в кассовом чеке реквизиты "данные поставщика" (тег 1224), "ИНН поставщика" (тег 1226) для соответствующего предмета расчета. Выручка будет отнесена к выручке предприятия общепита.

Основание: Письмо ФНС России от 29.08.2025 № АБ-4-20/7961@, информация с новостного портала СБИС